POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
Les dispositions ici présentes établissent la politique de confidentialité du site desmineraux.com (ci-après dénommé « le Site ») par :
La société DESMINERAUX (ci-après « DESMINERAUX – 59 Avenue de l’Europe 54300 MONCEL LES LUNEVILLE – FRANCE »)., responsable du traitement de vos Données Personnelles (« nous ») prend très au sérieux la vie privée de toute personne qui visite notre boutique en ligne Des Minéraux (le « Site Web ») et plus largement de toute personne qui nous transmet des Données Personnelles (terme défini ci-après) la concernant, à l’occasion d’un contact avec notre marque.
Nous traiterons toujours vos Données Personnelles conformément à la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne dans le domaine de la protection des données à caractère personnel (« réglementation Informatique et libertés »), incluant notamment :
- la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et ses éventuelles mises à jour ;
- la Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, applicable jusqu’au 25 mai 2018 ;
- le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données) abrogeant la Directive 95/46/CE, applicable à partir du 25 mai 2018 ;
- le cas échéant, les textes adoptés au sein de l’Union européenne et les lois locales susceptibles de s’appliquer aux données à caractère personnel traitées dans le cadre du Contrat ;
- les textes et décisions émanant d’autorités de contrôle, notamment de la Commission nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL) ;
La présente politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente qui peuvent être consultées en cliquant ici. En utilisant le Site Web, en passant des commandes, vous acceptez explicitement l’utilisation de vos Données Personnelles en accord avec cette politique de protection de la vie privée.
Cette même politique de protection de la vie privée s’applique à chaque fois que vous nous transmettez vos Données Personnelles et à tous les traitements que nous pouvons réaliser sur ces dernières.
Vos données personnelles
Le terme « Données Personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.
La collecte de vos données personnelles
Nous pouvons collecter vos Données Personnelles lorsque :
– vous visitez le Site Web ;
– vous passez une commande sur le Site Web par vos propres moyens ;
– vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque ;
– vous nous communiquez vos Données Personnelles sur le Site Web ou de quelque façon que ce soit.
Nous utilisons par ailleurs des « Cookies » (témoins), tel que cela est expliqué à la Section Cookies ci-après. Lorsque la collecte de certaines Données Personnelles est nécessaire pour les finalités figurant à la Section Traitement de vos données personnelles ci-après, nous vous le ferons savoir, étant entendu que si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de répondre à ces finalités.
Le traitement de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à traiter vos Données Personnelles pour satisfaire aux finalités suivantes :
- traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web, y compris la gestion de vos paiements ;
- traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions relatives à vos commandes passées ou futures, à notre marque
La transmission de vos données personnelles à des tiers
Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles :
à certains de nos prestataires qui nous aident à livrer vos produits, percevoir votre paiement, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par contrat à la confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos Données Personnelles.
Vos droits
En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, qui s’exercent par courrier électronique à contact@desmineraux.com ou par courrier postal à DESMINERAUX, à l’adresse suivante 59 avenue de l’Europe – 54300 MONCEL LES LUNEVILLE (France), accompagné d’une copie d’un titre d’identité.
Cookies
Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur.
Les cookies nous aident de différentes façons. Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux agencer le Site Web ou l’information concernant nos produits et pour rendre cette information plus pertinente au regard de vos intérêts ou de vos préférences.
Les cookies nous permettent de savoir qui a visité quelles pages et publicités, de déterminer les fréquences des visites de certaines pages, de déterminer les champs préférés du Site Web et d’orienter en général l’utilisation du Site Web.
Lieu et transfert de vos données
Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Espace Economique Européen (« EEE », à savoir les 28 Etats-membres de l’Union Européenne, ainsi qu’au Etats-Unis) où se trouvent les serveurs du Site Web. Si nous avons besoin de transférer et de stocker vos Données Personnelles dans un lieu en dehors de l’EEE, ce transfert aura lieu suivant les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Certaines des données collectées, et notamment les données relatives au paiement de vos commandes, peuvent faire l’objet d’un transfert vers des prestataires ou sous-traitants établis aux Etats-Unis, ou dans d’autres pays non reconnu par la Commission européenne comme bénéficiant d’un niveau de protection adéquate. A ce titre, comme autorisé par la règlementation applicable, nous nous engageons à ne collaborer qu’avec des entreprises inscrites sur le registre américain Privacy Shield (ou équivalent pour les autres pays), ou à conclure avec ces sociétés une convention de flux transfrontières, conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou à collaborer avec des entreprises ayant des Règles Internes d’Entreprise (BCR) permettant des transferts transfrontaliers.
Durée de conservation des données
Pour les traitements de données personnelles relatifs à la gestion des clients, incluant notamment la gestion de la relation clients, la gestion des produits défectueux et le suivi des colis, nous appliquerons les durées de conservation suivantes :
Les Données Personnelles relatives aux clients :
- durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescription légales soit 5 ans
- Cookies historiques d’achat et de navigation : 13 mois
- Numéro et date de validité d’une carte bancaire : 15 mois suivant la date de débit
- Le cryptogramme visuel de carte bancaire : Le temps de la transaction
Modification de notre politique de protection de la vie privée
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données personnelles. Dans cette hypothèse, les modifications de notre politique de protection de la vie privée seront indiquées ici même.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée ou la façon dont nous utilisons vos Données Personnelles, veuillez contacter la société DESMINERAUX, par email à l’adresse contact@desmineraux.com en définissant « Données personnelles » dans le sujet de votre courriel.